1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；2.發(fā)掘來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；3.為客戶(hù)提供解決方案及咨詢(xún)信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；4.解決客戶(hù)需求，提供全方位咨詢(xún)解答和客戶(hù)服務(wù)；5.及時(shí)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它各項(xiàng)事宜；任職要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；擅于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；4.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；5.電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；2.1年以上互聯(lián)網(wǎng)金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

其他要求：1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；2.發(fā)掘來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；3.為客戶(hù)提供解決方案及咨詢(xún)信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；4.解決客戶(hù)需求，提供全方位咨詢(xún)解答和客戶(hù)服務(wù)；5.及時(shí)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它各項(xiàng)事宜；任職要求：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；擅于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；4.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；5.電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；2.1年以上互聯(lián)網(wǎng)金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

其他待遇：。。。。。。。
應(yīng)聘方式：面試 / 考核方式：面試