1.負(fù)責(zé) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)， 熟練運(yùn)用B2B平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、社交媒體開(kāi)發(fā)客戶，并主動(dòng)通過(guò)谷歌搜索、海關(guān)數(shù)據(jù)等進(jìn)行精準(zhǔn)客戶挖掘。
2. 負(fù)責(zé)訂單全流程管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門，監(jiān)控訂單進(jìn)度，及時(shí)處理異常情況，確保按時(shí)交貨。
3. 負(fù)責(zé)單證制作準(zhǔn)確，制作發(fā)票、箱單、提單等單據(jù)，熟悉信用證審證制單要點(diǎn)，避免不符點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 負(fù)責(zé)物流協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶需求選擇海運(yùn)、空運(yùn)或快遞，掌握?qǐng)?bào)關(guān)清關(guān)流程，處理貨運(yùn)保險(xiǎn)事宜，優(yōu)化物流成本。
5. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，定期跟進(jìn)通過(guò)郵件、電話、視頻會(huì)議等方式保持溝通，了解客戶需求變化，提供產(chǎn)品升級(jí)建議，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)。
6.負(fù)責(zé)售后問(wèn)題處理，快速響應(yīng)客戶投訴，協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決質(zhì)量問(wèn)題，處理退換貨、索賠等事宜，維護(hù)品牌信譽(yù)。
7.負(fù)責(zé)分析銷售數(shù)據(jù)，市場(chǎng)趨勢(shì)，識(shí)別暢銷產(chǎn)品及潛在市場(chǎng)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略調(diào)整提供依據(jù)。
8.了解信用風(fēng)險(xiǎn)控制，匯率風(fēng)險(xiǎn)管理，匯率波動(dòng)，合理使用金融工具（遠(yuǎn)期結(jié)匯）鎖定匯率，降低匯兌損失。
9. 技能要求：英語(yǔ)溝通能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、談判能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力。