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售后人員

面議

  • 招聘部門 不限
  • 招聘人數(shù) 1人
  • 學(xué)歷要求 不限
  • 工作經(jīng)驗 2年以上
  • 性別要求 不限
  • 年齡要求 不限

詳細(xì)地址 浙江省麗水市蓮都區(qū)碧湖工業(yè)區(qū)文一路788號查詢路線

乘車路線坐k207路，K208路到碧湖中學(xué)站下車。

 包住 五險 培訓(xùn) 加班補(bǔ)貼 員工餐廳 健身房 活動室 崗位晉升 話費(fèi)補(bǔ)貼 節(jié)日禮物

2025-04-30 10:55:10

  • 職位發(fā)布者

  • 陳經(jīng)理

    133****1977 0578-1338578-1977 [登錄查看]

    98%

    簡歷平均回復(fù)率

    2天前

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  • 職位簡介
  • 一、客戶接待與溝通
    熱情接待客戶咨詢、投訴，耐心傾聽訴求，及時準(zhǔn)確回復(fù)，安撫客戶情緒。
    二、問題處理
    對產(chǎn)品售后出現(xiàn)的故障、質(zhì)量等問題進(jìn)行排查、診斷，按規(guī)定流程提供維修、退換貨等解決方案。
    三、跟進(jìn)協(xié)調(diào)
    跟進(jìn)售后問題處理進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保問題能按時妥善解決。
    四、記錄反饋
    詳細(xì)記錄售后相關(guān)情況，定期匯總分析常見問題，向公司相關(guān)部門反饋改進(jìn)建議。
    五、維護(hù)客戶關(guān)系
    通過優(yōu)質(zhì)售后，提升客戶滿意度，維系良好客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶再次購買及推薦產(chǎn)品。
    要求：1.必須要有電力設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗； 2.必須要能接受周邊地區(qū)（市內(nèi)、省內(nèi)）出差的要求；3.必須要有駕駛證，公司有處理售后的專車；
    薪酬待遇方面具體面談，公司有宿舍和食堂。
  • 防騙提醒：在求職過程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法行為（如押金、資料費(fèi)、保證金等），請應(yīng)聘者提高警惕！
  • 行業(yè)
  • 電力、能源、礦產(chǎn)業(yè)
  • 性質(zhì)
  • 其他
  • 規(guī)模
  • 50-200人

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