職責(zé)一：負(fù)責(zé)所屬車間內(nèi)部質(zhì)量異常處理。
1、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)議及檢驗(yàn)員技能培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)處理車間出現(xiàn)的質(zhì)量異常問題，并推動(dòng)改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)車間每日內(nèi)部質(zhì)量數(shù)據(jù)，并制定改善計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢驗(yàn)員現(xiàn)場(chǎng)5S,及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄的有效性。
職責(zé)二： 負(fù)責(zé)所屬車間外部的客訴處理。
1.根據(jù)客戶投訴的問題，及時(shí)進(jìn)行分析并回復(fù)。
2.會(huì)編寫8D報(bào)告，熟悉5W2H，魚骨圖，5WHY等相關(guān)工具運(yùn)用。
3.根據(jù)客戶投訴問題，收集梳理并跟蹤客戶端反饋的質(zhì)量問題和改進(jìn)建議，跟蹤落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)工作，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)并編制質(zhì)量警示卡，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢查基準(zhǔn)書等相關(guān)質(zhì)量文件。
職責(zé)三：參與新項(xiàng)目過程質(zhì)量異常監(jiān)控。
1.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目PPAPP部分資料，檢驗(yàn)指導(dǎo)書，GP12指導(dǎo)書，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)指導(dǎo)書的編制。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目階段的質(zhì)量監(jiān)控。